MQC | Inside – Dipl.-Kffr. Angelika Müller
Fachliche Qualifikation
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Studiums der Betriebswirtschaftslehre zur Diplom-Kauffrau an der Universität Mannheim erfolgten diverse Weiterbildungen im Qualitätsmanagement und schließlich die Qualifizierung zur DGQ-Lead Auditor Qualität® / EOQ Quality Lead Auditor®. Die Qualifikation zur zertifizierten Business-Risikomanagerin und zur zertifizierten Klinischen Risikomanagerin, der Erwerb der „Zusätzlichen Prüfverfahrens-Kompetenz für § 8a BSIG (KRITIS), Fortbildungen im Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) sowie die Ausbildung und Qualifikation als „Geprüfte Fachberaterin für Dienstleistungs-Excellence nach DIN SPEC 77224“ runden meine fachliche Qualifikation ab. Als Senior-Auditorin für Fachkundige Stellen (Zertifizierer) gebe ich seit Jahren zahlreichen Auditkunden wertvolle Impulse zur Aufrechterhaltung und wirksamen Weiterentwicklung ihrer Managementsysteme. Seit Herbst 2014 gehöre ich zudem dem Vorstand der Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) an.
Berufliche Stationen
Die langjährige Tätigkeit als Leiterin Marketing und zeitweise als zentrale Qualitätsmanagement-beauftragte eines namhaften, international tätigen Bildungskonzerns wie auch die Verantwortung als geschäftsführende Gesellschafterin der MCS Marketing GmbH, brachten wertvolle Erfahrungen und Erkenntnisse in der Praxis. Diese führten 2004 zur Gründung der
MQC l Management & Quality Consulting.
Trainerin/Lehrbeauftragte/Coach
Die fachliche Förderung von Bildungsinteressierten war mir schon immer ein besonderes Anliegen, sodass ich seit 1999 bei diversen Bildungsträgern (u. a. Hochschulbereich) bereits zahlreichen Studierenden, Fachschülern und Seminarteilnehmern mein Wissen und meine Praxiserfahrung als Lehrbeauftragte, Dozentin und Trainerin weitergeben konnte.
Kompetenzbereiche
Senior-Auditorin bei verschiedenen Fachkundigen Stellen (Zertifizierer) l
Vorstandsmitglied des DGQ e. V. l Durchführung von Schulungen, Seminaren und Workshops zu den Themen Marketing, Marktforschung, Kommunikation, Prozessmanagement, Organisationsentwicklung, KRITIS, Personalentwicklung und Qualitätsmanagement für Unternehmen verschiedener Branchen l Betreuung und Beratung von Organisationen als externe Qualitätsmanagementbeauftragte l Entwicklung und Betreuung diverser Projekte im Bereich Qualitätsmanagement l Fachliche Prüferin bei einer Fachkundigen Stelle l Expertin AZAV bei einer Fachkundigen Stelle
