MQC | Inside – Dipl.-Kffr. Angelika Müller

Fachliche Qualifikation

Nach dem erfolgreichen Abschluss des Studiums der Betriebswirtschaftslehre zur Diplom-Kauffrau an der Universität Mannheim erfolgten diverse Weiterbildungen im Qualitätsmanagement und schließlich die Qualifizierung zur DGQ-Lead Auditor Qualität® / EOQ Quality Lead Auditor®. Die Qualifikation zur zertifizierten Risikomanagerin, Fortbildungen im Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) sowie die Ausbildung und Qualifikation als „Geprüfte Fachberaterin für Dienstleistungs-Excellence nach DIN SPEC 77224“ runden meine fachliche Qualifikation ab. Als Excellence Auditorin der DQS GmbH gebe ich seit Jahren zahlreichen Auditkunden wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung ihrer Managementsysteme. Seit Herbst 2014 gehöre ich zudem dem Vorstand der Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) an. Seit 2015 bin ich auch als Trainerin bei der DGQ-Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement eingesetzt.

Berufliche Stationen

Die langjährige Tätigkeit als Leiterin Marketing und zeitweise als zentrale Qualitätsmanagement-beauftragte eines namhaften, international tätigen Bildungskonzerns wie auch die Verantwortung als geschäftsführende Gesellschafterin der MCS Marketing GmbH, brachten wertvolle Erfahrungen und Erkenntnisse in der Praxis. Diese führten 2004 zur Gründung der
MQC l Management & Quality Consulting.

Lehrtätigkeit

Die fachliche Förderung von Bildungsinteressierten war mir schon immer ein besonderes Anliegen, sodass ich seit 1999 bei diversen Bildungsträgern (u. a. Hochschulbereich) bereits zahlreichen Studierenden, Fachschülern und Seminarteilnehmern mein Wissen und meine Praxiserfahrung als Lehrbeauftragte, Dozentin und Trainerin weitergeben konnte.

Kompetenzbereiche

Excellence-Auditorin der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) l
Vorstandsmitglied des DGQ e. V. l Durchführung von Schulungen, Seminaren und Workshops zu den Themen Marketing, Marktforschung, Kommunikation, Personalentwicklung und Qualitätsmanagement für Unternehmen verschiedener Branchen l Betreuung und Beratung von Organisationen als externe Qualitätsmanagementbeauftragte l Entwicklung und Betreuung diverser Projekte im Bereich Qualitätsmanagement l Fachliche Prüferin der DQS GmbH

Angelika Müller